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Depósito/Saque
O que Posso Fazer Quando Depositar para o Endereço Errado

O que Posso Fazer Quando Depositar para o Endereço Errado

2023/11/23 19:26:10

1. Depósito feito para endereço de recebimento/depósito incorreto


FameEXgeralmente não oferece um serviço de recuperação de token/moeda. No entanto, se você sofreu uma perda significativa como resultado de tokens/moedas depositados incorretamente, a FameEX poderá, a nosso próprio critério, ajudá-lo a recuperar seus tokens/moedas. FameEX possui procedimentos abrangentes para ajudar nossos usuários a recuperar suas perdas financeiras. Observe que a recuperação total do token não é garantida. Se você se deparou com esse tipo de situação, lembre-se de nos fornecer as seguintes informações para obter mais assistência:


1) Seu UID na FameEX

2) Nome do token

3) Valor do depósito

4) O TxID correspondente

5) Endereço de depósito errado

6) Descrição detalhada do problema


2. Depósito feito em endereço incorreto que não pertence à FameEX


Se você enviou seus tokens para um endereço incorreto que não está associado à FameEX, lamentamos informar que não poderemos fornecer mais assistência. Você pode tentar entrar em contato com as partes relevantes para obter assistência (proprietário do endereço ou exchange/plataforma à qual o endereço pertence).


Nota: Verifique exaustivamente o token de depósito, endereço, valor, MEMO, etc. antes de fazer qualquer depósito para evitar qualquer perda potencial de ativos.


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