Como Recuperar Depósito de Cripto quando Tag/Memo está Errado ou Ausente?

• Nome do token: Recomenda- se verificar o nome do token de saque na plataforma de saque correspondente.

• Valor do depósito: Preencha o valor com precisão. Certifique-se de fornecer o valor completo do saque da fonte de saque.

• TXID (valor hash): TXID é um ID de transferência em um bloco. Certifique-se de que as informações de bloqueio TXID fornecidas correspondam ao depósito incorreto, atrasos desnecessários na investigação da equipe de suporte. Se você não tiver certeza de como consultar o TXID do seu depósito, consulte o atendimento on-line da fonte de saque.

• Seu endereço de email. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você o mais breve possível.

Nota: Se, por acaso, a tag/memo que você preencheu corresponder à de outro usuário, seu depósito poderá ser enviado inadvertidamente para a conta desse usuário. Observe que não podemos garantir a recuperação dos ativos neste cenário.