• 자산을 잘못된 주소로 갔고, 해당 주소의 소유자를 알고 있다면 소유자에게 직접 연락하여 자산을 되찾을 수 있도록 협의하는 것을 추천합니다.

• 당신의 자산이 다른 거래 플랫폼의 잘못된 주소를 간다면, 해당 플랫폼의 고객 서비스 온라인 문의에 연락하여 도움을 요청하세요.

• 상대방 플랫폼에 코인 출금 시 메모(MEMO/TAG)를 잊어버리거나 잘못 기입한 경우, 상대방 플랫폼에 연락하여 FameEX에서 코인 출금한 TXID(해시 값) 및 해당 플랫폼에 필요한 정보를 제공하여 찾으세요.

출금 전에 코인 출금 주소, 코인 종류, 수량, 체인 유형, MEMO를 주의 깊게 확인하세요. 어떠한 메시지 오류도 당신의 자산을 영구히 잃어버리고 되찾을 수 없게 할 수 있습니다.