Cómo depositar activos digitales a FameEX?

¿Cómo depositar criptos en FameEX? (Web)

A continuación se muestra un ejemplo del procedimiento de transferencia de Bitcoin (BTC) desde la plataforma A a FameEX. Selecciona la criptomoneda que desees depositar en función de tus necesidades.

1. Inicia sesión en el sitio web de FameEX y haz click el icono de “Billetera” en la esquina superior derecha.

2. Haz click en “Depositar” para ingresar a la página de depósito de criptomonedas. 

3. Selecciona “Información básica de depósito”. Selecciona Bitcoin (BTC) y la red de depósito y haz click en “Siguiente”.

4. Obtén la dirección de depósito. Copia tu dirección de depósito de BTC en FameEX, luego pégala en la dirección de retiro en la plataforma A, o escanea el código QR de depósito en FameEX para la plataforma A.

5. Introduce el monto del retiro en la plataforma A. Después de confirmar todos los detalles, haz click en "Retirar".

6. De acuerdo con la política de la plataforma A, es posible que tengas que introducir la contraseña de la transacción, el código de verificación de teléfono/correo y el código de autenticación de Google para continuar. La blockchain tarda un tiempo en confirmar la transacción. Tus fondos llegarán tan pronto como la transacción haya sido incluida en un bloque por un minero.

Si tienes alguna duda sobre la operación de retiro de la plataforma A, asegúrate de ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente para su verificación y evitar pérdidas innecesarias de activos.

Nota: Comprueba si la moneda, el tipo de cadena y la dirección son correctos antes de realizar el depósito. Si uno de ellos es incorrecto, puede hacer que el depósito no llegue y no pueda ser recuperado.

¿Cómo depositar criptos en FameEX? (App)

1. Inicia sesión en la app de FameEX y pulsa el icono de “Activos” en la esquina superior derecha.

2. Pulsa “Depositar” para ingresar a la página de depósito de criptomonedas. 

3. Seleccione información básica de depósito. Selecciona Bitcoin (BTC) y la red de depósito.

4. Obtén la dirección de depósito. Copia tu dirección de depósito de BTC en FameEX, luego pégala en la dirección de retiro en la plataforma A, o escanea el código QR de depósito en FameEX para la plataforma A.

5. Introduce el monto del retiro en la plataforma A. Después de confirmar todos los detalles, pulsa "Retirar".

6. De acuerdo con la política de la plataforma A, es posible que tengas que introducir la contraseña de la transacción, el código de verificación de teléfono/correo y el código de autenticación de Google para continuar. La blockchain tarda un tiempo en confirmar la transacción. Tus fondos llegarán tan pronto como la transacción haya sido incluida en un bloque por un minero.

Si tienes alguna duda sobre la operación de retiro de la plataforma A, asegúrate de ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente para su verificación y evitar pérdidas innecesarias de activos.

Nota: Comprueba si la moneda, el tipo de cadena y la dirección son correctos antes de realizar el depósito. Si uno de ellos es incorrecto, puede hacer que el depósito no llegue y no pueda ser recuperado.

Cómo lidiar con depósitos que no han llegado y las posibles razones

Si el depósito no llega, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de FameEX y facilita la información pertinente. Para obtener más información, consulte: Cómo lidiar con depósitos que no han llegado y las posibles razones